CRM - navigator

Business Intelligence im Franchiseverbund

White Paper

Tante Emma erklärt Big Data

bonusScan

CityCard-Lösungen mit Smartphone

Business Intelligence

Interaktives Demo-Tool

Kundenbindung mit Data Mining und Predictive Analytics

Vorhandene Kunden zu halten ist siebenmal günstiger,
als neue zu gewinnen.

Die umsatzstärksten 20 % der Kunden
bringen 80 % des Gesamtumsatzes.

Grundweisheiten des Marketings

Mit moderner Kundenbindung und Business Intelligence setzen Sie diese Erkenntnisse um. Identifizieren Sie Ihre Kunden am POS, führen Sie sämtliche vorhandenen Kundendaten zusammen und erkennen, wer was an Umsatz und Aufwand bringt!

Die Vorteile:

  • Sie sprechen Ihre Kunden gezielt an.
  • Sie setzen erfolgreichere Kampagnen mit geringen Streuverlusten um.
  • Sie kontrollieren den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen.
  • Sie optimieren den Einkauf durch fundierte Vorhersagen von Käuferverhalten.

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„Bei der Entscheidung für einen Dienstleister waren uns Erfahrungen bei der Konzeption und Programmierung individueller CRM-Systeme, mit dem Verständnis für die Komplexität eines Franchise-Systems, besonders wichtig.

Mit Syrcon haben wir bei der Einführung des neuen Kundenprogramms den richtigen Partner gewählt!“

Ronny Rühlemann, Assistent des Vorstands
VOM FASS AG, Waldburg

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„Für uns ist es wichtig, die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden an unsere Produkte und Märkte zu kennen, um unsere Angebote gezielter auf die Verbraucher abstimmen zu können. Dabei steht die Effizienzsteigerung unseres Marketingprozesses ebenso im Fokus wie die Optimierung unserer Ware. Dies gelingt uns mit dem System von Syrcon. So können wir gemeinsam mit unseren Kunden den Nagel auf den Kopf treffen.“

Tony Döring, Leiter Marketing
FISHBULL – Franz Fischer Qualitätswerkzeuge GmbH, Neustadt

Case Studies

Ein Einzelhändler mit vielen Filialen und einem Onlineshop möchte seine Kundenansprache verbessern und seinen Kunden maßgeschneiderte Angebote übermitteln. Der CRM-navigator der Syrcon bietet fundiertes Kampagnen-Management und alle Möglichkeiten von Big Data.

Ein Franchiseunternehmen mit deutschlandweiten Filialen und Online-Shop setzt auf den CRM-navigator, um sein Marketing perfekt steuern zu können. Die Zusammenführung aller Kundendaten in einem System erlaubt Data Mining auf Knopfdruck.

White Paper

Tante Emma erklärt Big Data

Der Begriff „Big Data“ beherrscht schon seit einiger Zeit die Literatur im Bereich Marketing, Controlling usw. Für die meist englischen Begriffe zu diesem Thema gibt es keine allgemeingültige deutsche Übersetzung und auch die Abgrenzung zwischen den Begriffen selbst ist nicht immer auf den ersten Blick erkennbar.

Mit dem White Paper „Tante Emma erklärt Big Data“ soll durch einfache Beispiele Klarheit geschaffen werden. In dem ersten White Paper werden zehn Begriffe erklärt, weitere erscheinen in loser Folge.