Unser Unternehmen
Seit der Unternehmensgründung Syrcons 1999 bieten wir als Full Service Dienstleister umfassende Beratungs- und Systemkompetenz rund um das Thema Kundenbindung.
Unser Leistungsspektrum reicht von der Konzeption über die Realisierung bis zum Betrieb von Kundenbindungssystemen z.B. auf Basis der Chipkarten- und Magnetstreifentechnologie. Plastikkarten, Barcodekarten, die Anbindung an Kassensysteme und Couponingsind weitere erfolgreiche Instrumente, die im Rahmen eines Kundenbindungssystems implementiert werden können.
Darüber hinaus bieten wir Datenbankanalysen zur gezielten Ansprache von Kundenpotentialen sowie projektbegleitende Marktforschungsstudien an, um die Erfolgswirksamkeit der Kundenbindungsmaßnahmen sicherzustellen.
Unser Team
Das Syrcon-Team vereinigt die Kompetenzen, die für Ihr erfolgreiches Kundenbindungsmanagement erforderlich sind. Die Geschäftsleitung setzt sich aus ehemaligen Unternehmensberatern und erfahrenen Marketing-, Vertriebs- und Technologiespezialisten zusammen, die über spezifisches Beratungs-Know-how wie über umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Strategie, Marketing, Prozessorganisation und Datenbankmanagement verfügen.
Um die umfassende Betreuung unserer Kunden kümmern sich unsere Projektleiter, die mit technisch-wirtschaftlichem Hintergrund direkte Ansprechpartner für unsere Kunden sind, sowie unser Service-Team, das bei allen Aufgaben durch modernste Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt wird.
Unsere Philosophie
Der Kunde steht im Mittelpunkt.
Unsere langjährige Erfahrung im Kundenbindungsmanagement und unser Ehrgeiz befähigen uns dazu Kundenbindungssysteme genau auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden zuzuschneiden. Dabei bedienen wir uns modernster Technologien und Verarbeitungssoftware. Für unsere Kunden sind wir jederzeit ansprechbar. Bei Fragen und Wünschen helfen wir ihnen immer schnell, professionell und freundlich weiter und halten sie über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden.
Wir setzen auf kontinuierliche Qualität.
Ständig sind wir auf der Suche nach neuen Technologien und spezieller Hardware. Wir programmieren clevere Computerprogramme und entwickeln bestehende Softwarelösungen regelmäßig weiter, um immer ein optimales Ergebnis für Kundenbindungssysteme liefern zu können. Gerne nehmen wir technische Herausforderungen an und wachsen an unseren Aufgaben.
Die Zufriedenheit unserer Partner liegt uns am Herzen.
Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, so dass wir flexibel die gewünschte Ware wie z.B. Terminals oder Kartendrucker abrufen können. Auch mit anderen Unternehmen wie Druckereien, Werbeagenturen und Logistikern verbindet uns ein vertrauensvolles Verhältnis. So können wir den Kunden auch jederzeit bei der Layoutgestaltung oder der Ausstattung mit Komplementärgütern (z.B Flyer, Mailingverstärker, Give-aways) unterstützen.
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